Técnico laboral en

AGENTE DE RECEPCIÓN HOTELERA

PLAN DE ESTUDIOS

  • Duración: 3 Semestres Teóricos – 1 Práctico.
  • Jornada: Diurna.
Agente de viajes y turismo AGT

Cursar y aprobar las asignaturas correspondientes al programa técnico laboral en Agente de viajes y turismo (AGT) o en su defecto suministrar certificado de notas para tramite de homologación, que contenga asignaturas cursadas, con promedio superiores a 3,8.

  • Asistencia al Huésped.
  • Marketing digital.
  • Reserva hotelera.
  • Estructura Hotelera.
  • Banquetes.
  • Fundamentos de la industria Hotelera.
  • Logística Hotelera.
  • Recepción.
  • Liquidaciones y cobro.
  • Manejo de caja.
  • Inglés Técnico.
REQUISITOS DE ADMISIÓN PARA LAS DIFERENTES SEDES

REQUISITOS BARRANQUILLA:
  • Tener mínimo 16 años de edad.
  • Copia de documento de identidad.
  • Diploma de bachiller.
  • Resultado de las pruebas de saber.
  • Certificado de la Eps.
  • Foto tipo carnet, fondo blanco.

Perfil ocupacional

Recibir, registrar y controlar el ingreso (check-in) y salida de huéspedes (check-out).

Realizar las reservas y cancelaciones de los servicios de alojamiento.

Asignar, registrar y controlar el acceso de las habitaciones.

Informar y promocionar otros servicios de interés al huésped.

Responder a las necesidades de los huéspedes, gestionando requerimientos en otras áreas del hotel.

Revisar los reportes de ama de llaves, conserje y relación con otros departamentos.

Procesar el recaudo de caja, liquidando el estado de cuenta de huéspedes y otros servicios complementarios.

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